Комитет по защите прав потребителей МТИ РК

Каждый из нас, как путешественник в мире покупок, сталкивается с множеством товаров и услуг, но знаете ли вы, что у вас есть мощный компас — закон, защищающий ваши права? 15 марта — это не просто дата в календаре, а напоминание о том, что покупка должна быть не только выгодной, но и безопасной. Узнайте, как защитить свои интересы и сделать осознанный выбор, чтобы ваш путь был без лишних преград!

5 февраля 2026 года в Министерстве торговли и интеграции Республики Казахстан прошло совещание, на котором обсуждались ключевые аспекты защиты прав потребителей. Как отметил депутат Мажилиса Парламента Республики Казахстан Мурат Абенов, "подтверждена необходимость продолжения системной совместной работы государственных органов и общественных организаций, направленной на повышение эффективности защиты прав потребителей".

В 2025 году Комитетом по защите прав потребителей и его территориальными департаментами проведена комплексная работа по рассмотрению обращений граждан и восстановлению нарушенных прав потребителей. Деятельность осуществлялась в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан и была направлена на повышение уровня защиты прав потребителей, профилактику нарушений со стороны субъекто…

Представь, что в Казахстане за год вернули людям более 1,4 миллиарда тенге! Это как если бы каждый второй человек получил обратно деньги за свои покупки, включая автомобили и квартиры с проблемами. Ребята действительно стараются защитить права потребителей, и это впечатляет!

В Акмолинской области выявлены нарушения торговых надбавок на социально значимые продукты у нескольких предпринимателей. В результате проведенных проверок 216 предпринимателей привлечены к ответственности, общей сумма штрафов превышает 2,2 миллиона тенге.

Представьте, что мечта о подарке для дочери обернулась разочарованием из-за неработающего телефона. Как же 70-летнему жителю Акмолинской области удалось вернуть свои деньги и восстановить справедливость? Узнайте, как работа Департамента торговли и защиты прав потребителей превращает сложные ситуации в успешные истории!

Впереди зимние каникулы — период, когда многие казахстанцы планируют отдых на базах отдыха и курортах. Именно в это время важно помнить о своих правах как потребителя. Недавний случай в Акмолинской области это наглядно подтвердил. В Департамент торговли и защиты прав потребителей по Акмолинской области обратился гражданин, оплативший бронирование на базе отдыха. Однако услуга фактически оказана не…