Сокращение времени получения госуслуг: новые планы Агентства повышают эффективность и прозрачность

Агентство Республики Казахстан по делам государственной службы активно работает над улучшением качества предоставления государственных услуг. На основе проведенного анализа и мониторинга были разработаны рекомендации, которые уже реализованы госорганами. В результате утверждены 26 комплексных планов, охватывающих 469 мероприятий, что значительно сокращает время ожидания и упрощает процесс получения услуг.

Новые подходы к госуслугам

К примеру, Министерство юстиции внедрило проактивный формат для переоформления лицензий адвокатов, нотариусов, судебных экспертов и частных судебных исполнителей. Ранее этот процесс занимал до трех рабочих дней, а теперь он занимает всего 20 минут. Заявителям больше не нужно предоставлять документы, подтверждающие изменение данных, так как система автоматически проверяет их и отправляет результаты в личный кабинет.

Упрощение получения водительских прав

Еще одним значимым изменением стало упрощение процедуры получения водительских прав. Ранее выпускникам автошкол требовалось приносить справку об окончании курсов, однако теперь благодаря интеграции автоматизированной информационной системы "Автошкола" с базами данных профессиональных объединений, информация о завершении обучения поступает в систему МВД автоматически. Это избавляет выпускников от необходимости получать бумажные справки, а также снижает нагрузку на сотрудников, которые ранее проверяли эти документы вручную.

Продолжение работы над качеством услуг

Благодаря таким нововведениям, процесс получения прав стал намного быстрее, а риск мошенничества и подделок сведён к минимуму, так как права выдают только выпускникам аккредитованных автошкол. Агентство продолжает свою работу по повышению качества государственных услуг, и дальнейшие улучшения уже находятся в разработке. Более подробно ознакомиться с инициативами можно на официальном YouTube канале Агентства.