В Казахстане застройщики часто используют классы жилья — "эконом", "комфорт", "бизнес", "премиум" — в своих рекламных материалах, однако такая классификация не имеет законодательного закрепления. Это приводит к тому, что покупатели могут получить жильё, не соответствующее заявленному классу, например, вместо премиум-класса им могут предложить просто комфортный дом. Президент Ассоциации застройщиков Казахстана Виктор Микрюков в своей колонке обсуждает необходимость внедрения стандартов и единой методологии классификации жилых комплексов.
Проблемы существующей классификации
В Казахстане существует свод правил — СП РК 3.02-101-2012, который делит многоквартирное жильё на классы и устанавливает минимальные технические требования. Однако этот свод правил не позволяет различать жилые комплексы, которые могут значительно отличаться по качеству и инфраструктуре, но формально относиться к одному классу. Например, в одном районе могут строиться несколько комплексов одного класса, но с разным уровнем сервиса и инфраструктуры.
Таким образом, названия классов используются для обозначения продуктов разного качества, и слабые проекты могут конкурировать только за счёт низкой цены. При этом покупатели не могут оценить разницу в качестве до момента заселения, что приводит к недовольству.
Новая методология классификации
Ассоциация застройщиков Казахстана совместно с Министерством промышленности и строительства РК разрабатывает новую методологию классификации жилых комплексов. Эта методология будет обязательной и основана на измеримых параметрах, что позволит присваивать каждому проекту класс на основе объективных критериев.
Критерии оценки жилых комплексов
Каждый жилой комплекс будет оцениваться по десяти основным группам критериев:
- Архитектура и фасады.
- Среда и двор.
- Инженерия и технологии.
- Инфраструктура и экосистема.
- Сервис и управляющая компания.
- Надёжность застройщика.
- Репутация бренда.
- Безопасность.
- Статус.
- Customer Experience (клиентский опыт).
По итогам оценки каждому проекту будет присвоен один из четырёх классов: "стандарт", "комфорт", "бизнес" или "премиум". Основное внимание будет уделено автоматизации системы, что позволит быстро и точно определять итоговый балл на основе предоставленных данных.
Процесс присвоения класса
Класс жилого комплекса будет присваиваться до начала продаж, что позволит покупателям заранее знать, что они получат. Застройщик подаст проектную документацию на государственную экспертизу, и на этом этапе будет рассчитан балл по всем критериям. Результаты будут опубликованы на сайте жилого комплекса и на маркетплейсах.
После завершения строительства будет проведена итоговая верификация, которая подтвердит соответствие реального продукта заявленному классу. Это позволит избежать ситуаций, когда застройщик продаёт жильё одного класса, а строит другого.
Преимущества для покупателей
Главное преимущество новой методологии заключается в том, что покупатели смогут узнать класс жилья до подписания договора. Это позволит им принимать более обоснованные решения и сравнивать проекты по единой шкале. Итоговый балл и оценки по десяти критериям помогут покупателям выбрать наиболее подходящий вариант для своей семьи.
Верификация при вводе в эксплуатацию обеспечит, что класс жилья станет реальным обязательством, а не пустым обещанием. Если фактическое качество не соответствует заявленному, это будет зафиксировано публично, что создаст дополнительные трудности для недобросовестных застройщиков.
Комментарии
Оставить комментарий