В Казахстане утверждены новые требования к микрофинансовым организациям, что может изменить правила игры на рынке микрофинансирования.

Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка утвердило новые требования к микрофинансовой деятельности, которые вступят в силу через 60 дней после официального опубликования. Постановление было опубликовано 21 мая 2026 года.

Основные положения постановления

В документе содержится ряд ключевых требований, касающихся микрокредитования:

• Перечень сведений, необходимых для правил предоставления микрокредитов;
• Принципы добросовестного поведения при предоставлении микрокредитов;
• Порядок раскрытия информации при предоставлении микрокредитов и консультировании клиентов;
• Порядок осуществления ответственного микрокредитования;
• Требования к заключению договора о предоставлении микрокредита с физическими лицами, не занимающимися предпринимательской деятельностью;
• Виды и признаки недобросовестных практик, а также порядок их выявления;
• Порядок взыскания задолженности с неплатежеспособными клиентами;
• Порядок рассмотрения обращений клиентов, возникающих в процессе предоставления микрофинансовых услуг;
• Требования к повышению финансовой грамотности клиентов;
• Положение о работе с клиентами, включая:
• Порядок предоставления услуг лицам с инвалидностью и маломобильным группам населения;
• Особенности предоставления услуг с участием доверенного лица.

Эти требования направлены на улучшение качества микрофинансовых услуг и защиту прав клиентов, что является важным шагом в развитии финансового рынка страны.