Павлодарец выиграл судебное дело на 750 тысяч тенге против компании-производителя кухонных гарнитуров

Павлодарец выиграл судебный процесс против компании, у которой заказал кухонный гарнитур, и получил почти 750 тысяч тенге в качестве компенсации. У заказчика было несколько претензий к изготовителю мебели, включая несоответствие изделия ранее утвержденному проекту и сорванные сроки выполнения заказа, сообщает Павлодар-онлайн.

Согласно информации от областного департамента торговли и защиты прав потребителей, госорган выступал в суде в качестве третьего лица и помогал потребителю восстановить свои права.

Как следует из материалов дела, заказчик и индивидуальный предприниматель заключили договор на изготовление корпусной мебели. После внесения предоплаты, исполнитель нарушил сроки изготовления и передачи изделия.

- Несмотря на то, что кухонный гарнитур был доставлен спустя несколько месяцев после установленного срока, мебель оказалась неукомплектованной и не соответствовала условиям договора, - отметили в департаменте. - Отсутствовали отдельные элементы конструкции и фурнитуры, а часть изделия не соответствовала согласованному заказу. Установка мебели не была произведена, и акт приема-передачи не подписывался. Заказчик неоднократно направлял письменные претензии с требованием устранить нарушения, вернуть деньги и выплатить неустойку, но ответы на них не поступили.

Павлодарец обратился в департамент торговли и защиты прав потребителей, который провел внеплановую проверку. Фирма была оштрафована на 10 МРП за непредоставление письменного ответа на претензию в установленный законодательством срок.

- По решению Межрайонного суда по гражданским делам города Павлодара в пользу потребителя было взыскано 460 тысяч тенге за убытки, понесенные из-за завершения и переделки мебели, 78 тысяч тенге – неустойка за нарушение сроков исполнения обязательств, 200 тысяч тенге – компенсация морального вреда, а также судебные расходы. Общая сумма составила более 740 тысяч тенге, - сообщили в госоргане.

В этом году департамент принял участие в 18 судебных процессах, из которых в 15 случаях суд удовлетворил требования потребителей, вернув более 25 миллионов тенге.

Фото иллюстративное magnific.com