В Восточно-Казахстанской области началась новая эпоха цифровизации, которая нацелена на создание интегрированных решений вместо изолированных проектов. Как сообщил Кайрат Бимагамбетов, руководитель управления цифровизации и архивов региона, разработаны стратегии "умного города" и карты цифровой трансформации, что стало основой для их масштабного внедрения.
Интеграция и создание экосистемы
Теперь акцент смещён на интеграцию различных сфер и формирование единой цифровой экосистемы. Ключевым элементом этого процесса стал Региональный аналитический центр, который обеспечивает обмен данными между государственными органами и позволяет в реальном времени отслеживать обращения граждан. Это уже дало возможность сократить сроки обработки заявок и улучшить дисциплину в работе.
Работа с данными и автоматизация процессов
В области активно развивается работа с данными: создаётся единое хранилище, или data lake. На данный момент проведён аудит в девяти управлениях, оцифровано 116 процессов и автоматизировано 238 отчётов, что значительно снижает количество ручного труда и повышает точность анализа. В ближайших планах — внедрение предиктивной аналитики для более эффективного принятия управленческих решений.
Практические результаты в ЖКХ и энергетике
Цифровизация уже приносит ощутимые результаты в сфере ЖКХ, где под контролем находятся вывоз мусора, ремонт дорог и уборка снега. С помощью GPS и фотофиксации удаётся отслеживать работу подрядчиков, что обеспечивает прозрачность процессов. В энергетике на 23 объектах реализован онлайн-мониторинг оборудования, что позволяет заранее выявлять риски аварий.
Обратная связь и развитие инфраструктуры
Модернизирована система обратной связи с населением: колл-центры и социальные сети теперь работают на единой платформе. Искусственный интеллект помогает анализировать обращения и расставлять приоритеты. В регионе функционирует около 6 тысяч камер видеонаблюдения, которые используются не только для контроля, но и для прогнозирования рисков. В дополнение к этому, 25 автоматизированных экологических постов следят за качеством воздуха в реальном времени.
Комментарии
Оставить комментарий