В Восточном Казахстане с 2021 года реализуется проект, направленный на заочное освидетельствование пациентов, претендующих на получение инвалидности. Этот процесс включает в себя автоматизацию, что позволяет значительно снизить коррупционные риски и ускорить обработку заявок. Как сообщила и.о. руководителя Департамента Комитета регулирования и контроля в сфере социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты РК по ВКО Наталья Литке, при заочном освидетельствовании личные данные пациентов "обезличиваются".
Процесс освидетельствования
При направлении пациента в поликлинику убираются такие данные, как дата рождения, адрес, телефон, а также фамилия, имя и отчество. Документы затем направляются на рассмотрение специалистам из трех областей РК, выбранным системой автоматически. Таким образом, пациенты с тяжелыми заболеваниями могут проходить освидетельствование заочно, а специалисты из других регионов рассматривают их заявки.
Снижение коррупционных рисков
Наталья Литке отметила, что такая система позволяет избежать коррупционной составляющей. Например, специалисты из ВКО не рассматривают заявки своих пациентов, что исключает возможность прямого общения врачей и манипуляций с информацией. Процесс передачи данных между регионами происходит быстро и автоматически, занимает около пяти рабочих дней, а рассмотрение заявок экстерриториальными экспертами — около трех дней.
На сегодняшний день освидетельствование проходит в эффективном режиме, и процент оказания услуги в Восточном Казахстане составляет более 50%. Это свидетельствует о том, что новая система работает успешно и позволяет улучшить качество обслуживания пациентов, обращающихся за установлением инвалидности.
Комментарии
Оставить комментарий