Онлайн-запись на инвалидность для алматинцев

Алматинцы теперь смогут записываться на медико-социальную экспертизу (МСЭ) через интернет, благодаря расширению пилотного проекта, инициированного Министерством труда и социальной защиты населения Республики Казахстан (МТСЗН). Это нововведение позволит значительно упростить процесс получения инвалидности, избавив граждан от необходимости стоять в длинных очередях.

Электронная очередь для жителей Алматы

Проект, который уже успешно функционировал в Акмолинской области, теперь охватывает один из крупнейших городов страны. Внедрение системы электронной очереди направлено на сокращение времени ожидания и повышение прозрачности предоставления государственной услуги по установлению инвалидности и определению необходимых мер социальной защиты.

Как работает новая система записи

Запись на освидетельствование осуществляется через Портал социальных услуг (aleumet.egov.kz). Процедура проста: пользователю необходимо авторизоваться с помощью электронной цифровой подписи (ЭЦП) или через SMS, выбрать требуемую услугу, забронировать удобную дату и время, а затем подтвердить запись через SMS-уведомление.

Удобство для граждан

После успешного бронирования пользователи получат SMS-сообщение с информацией о дате, времени, адресе отдела и номере талона. За три дня до назначенного визита система автоматически напомнит о записи, а в случае необходимости пользователи смогут отменить бронь через Личный кабинет. Если гражданин не явится в назначенное время, бронь будет аннулирована, о чем также поступит уведомление.

Обсуждение проекта

Проект приказа о масштабировании пилота доступен для публичного обсуждения на портале "Открытые НПА" до 19 марта 2026 года. Это дает возможность гражданам ознакомиться с нововведением и внести свои предложения по улучшению процесса получения инвалидности в Алматы.