Контроль исполнения обращений граждан в Туркестанской области

В Туркестанской области продолжается активная работа по организации личных приемов граждан. Отдел контроля за рассмотрением обращений аппарата акима области проводит тщательный анализ записей на прием, а также содержания поднятых вопросов и исполнения данных поручений. С начала 2025 года к руководству аппарата акима области обратились 1091 представитель как физических, так и юридических лиц.

Статистика обращений

За это время было проведено 78 приемов, на которых выслушаны обращения 737 граждан. Аким области сам провел 26 встреч, приняв 305 человек, в то время как его заместители и руководитель аппарата организовали 52 приема, где выслушали пожелания 432 граждан. В результате таких встреч было озвучено около 900 различных обращений, среди которых наиболее актуальными оказались вопросы, касающиеся жилья, инфраструктуры, образования, трудоустройства и земельных споров.

Мониторинг исполнения поручений

Анализ ключевых сфер показывает следующую статистику: 122 обращения касались жилья, 89 — образования, 72 — инфраструктуры, 59 — занятости и социальной помощи, 56 — земельных отношений, 38 — здравоохранения, 34 — культуры и спорта, 28 — сельского хозяйства. Важно отметить, что благодаря эффективной разъяснительной работе и положительным решениям на местах 336 граждан решили отозвать свои заявки на прием.

Планы на будущее

На данный момент все граждане, записавшиеся на прием в 2025 году, уже были приняты. Ведется работа по формированию графика приемов на 2026 год. Также осуществляется мониторинг исполнения протокольных поручений, выданных профильным ведомствам. Из 431 поручения 345 уже выполнены, остальные находятся в процессе реализации. Кроме того, по итогам встреч с заместителями акима было направлено 249 поручений, которые реализуются поэтапно. Исполнение всех поручений находится под строгим контролем акима Туркестанской области.