Инватакси: Мост к свободе — более 38 тыс. поездок для людей с инвалидностью в 2026 году

С начала 2026 года в Казахстане, в городах Астана и Алматы, реализуется пилотный проект по предоставлению услуги инватакси через агрегаторы такси. Инициированный Министерством труда и социальной защиты населения РК, данный проект уже позволил людям с инвалидностью воспользоваться услугами инватакси более 38,5 тыс. раз.

Изменение подхода к инватакси

Проект стал ответом на необходимость улучшения качества и быстроты предоставления услуг, поскольку существующие правила требовали от граждан предварительной записи за сутки до поездки. Это создавало неудобства и требовало значительного планирования со стороны пользователей, что не всегда возможно для людей с особыми потребностями.

Сотрудничество с агрегаторами

Для упрощения процесса была предложена идея привлечения агрегаторов такси, которые согласились участвовать в проекте на безвозмездной основе. В частности, компания Яндекс выразила желание подключиться к проекту, предоставив возможность пользователям заказывать инватакси через мобильное приложение Яндекс Go.

Удобство и доступность

Приложение позволяет быстро находить транспорт, отслеживать статус заказа и контролировать поездки в реальном времени. Для удобства пользователей с инвалидностью в приложении предусмотрен специальный экран, где они могут сообщить водителю о своих потребностях во время поездки.

Дальнейшие шаги

Водители, в свою очередь, получают инструкции по помощи пассажирам, что делает поездки более комфортными. Проект продолжает свою работу в пилотном режиме, и в будущем планируется его расширение на другие регионы страны, что даст возможность большему числу людей с инвалидностью воспользоваться услугами инватакси.