Цифровая карта семьи упростила доступ к госуслугам для более 276 тысяч человек в 2025 году

В 2025 году в Казахстане внедрение Цифровой карты семьи (ЦКС) стало значимым шагом к улучшению доступа граждан к государственным услугам в социально-трудовой сфере. Эта инициатива позволила более 276,2 тыс. человек воспользоваться беззаявительным порядком получения пособий и выплат, что значительно упростило процесс взаимодействия граждан с государственными органами. ЦКС формируется на основе данных из различных информационных систем, что обеспечивает актуальность и точность предоставляемой информации.

Упрощение доступа к государственным услугам

С момента запуска ЦКС, более 529,6 тыс. человек получили SMS-уведомления о возможностях проактивного доступа к государственным услугам. Основная цель этой системы заключается в обеспечении равного доступа к государственной поддержке для всех казахстанцев. Цифровая карта аккумулирует данные о 20 млн граждан и более 6,2 млн семей, что позволяет эффективно управлять социальными программами.

ЦКС предоставляет гражданам возможность без обращения в государственные органы получать 11 различных видов пособий и социальных выплат. К ним относятся выплаты в случае утраты трудоспособности, пособия по уходу за детьми, а также адресная социальная помощь и единовременные выплаты на погребение. Важным аспектом работы ЦКС является автоматическое уведомление граждан о их праве на получение мер государственной поддержки в зависимости от их социального статуса.

При установлении права на получение пособий, граждане получают SMS-уведомления от единого контакт-центра 1414, на которые они должны ответить согласием. После этого оформление заявления и назначение выплат происходит в автоматическом режиме, что исключает необходимость личного обращения в государственные органы и минимизирует риск мошенничества. Важно отметить, что граждане должны быть внимательны и отвечать только на сообщения от официального контакт-центра.

Таким образом, внедрение Цифровой карты семьи в Казахстане не только упростило процесс получения государственных услуг, но и сделало его более доступным для широкой аудитории. Эта система является важным шагом в направлении цифровизации государственных услуг и повышения эффективности социальной политики в стране.