Акмолинская область: второе место — секрет успеха госуслуг?

Мониторинг качества государственных услуг, проведенный в 2025 году, показал, что Акмолинская область заняла второе место среди всех регионов Казахстана. Данная оценка основана на мнениях местных жителей, которые отметили такие важные аспекты, как качество, доступность и прозрачность предоставляемых услуг.

Цели мониторинга

Общественный мониторинг был организован в рамках государственного социального заказа Агентства РК по делам государственной службы. Основной целью этого исследования является определение уровня удовлетворенности граждан, получающих государственные услуги, а также выявление существующих проблем и разработка рекомендаций для улучшения качества обслуживания.

Использование результатов

Результаты мониторинга будут использованы для повышения эффективности работы государственных органов. Итоги исследования размещены на официальном сайте акимата Акмолинской области в разделе "государственные услуги" во вкладке "деятельность". Это позволит гражданам ознакомиться с тем, как улучшение качества услуг зависит от их мнения.