Костанайка получила 1,2 млн тенге за услуги салона

Летним днем 2025 года жительница Костаная потратила 1,2 миллиона тенге на дерматокосметологические и консультативные услуги. Однако, не получив ожидаемого результата, она решила расторгнуть договор с салоном, который не ответил на ее претензию.

После этого женщина обратилась в Департамент торговли и защиты прав потребителей. В ходе проверки были выявлены нарушения со стороны салона, что привело к его привлечению к административной ответственности за игнорирование потребительских прав.

Решение суда

Департамент рекомендовал жительнице обратиться в суд для защиты своих прав. Судебное разбирательство показало, что салон оказывал дерматокосметологические услуги без лицензии, что нарушает законодательство о медицинской деятельности, и в итоге суд обязал вернуть потребительнице всю уплаченную сумму.

Действия Департамента

И.о. руководителя Департамента торговли и защиты прав потребителей Костанайской области К. Акижанов отметил важность соблюдения законов предпринимателями и защиту прав потребителей. С начала текущего года в Департамент поступило 1452 обращения, из которых 717 были письменными, а 360 граждан посетили специалистов на личных приёмах.

В результате работы Департамента потребителям было возмещено более 62,7 миллиона тенге. Проведенные проверки выявили нарушения у 16 предпринимателей, а 44 из них были оштрафованы на общую сумму 1 397 000 тенге.