Инватакси в Астане и Алматы: 444 тыс. поездок

С начала 2025 года в Астане и Алматы услуги инватакси через агрегаторы стали доступнее для людей с инвалидностью. В рамках пилотного проекта, инициированного Министерством труда и социальной защиты населения РК, было зарегистрировано 443,9 тыс. поездок. Это значительное улучшение по сравнению с 207,2 тыс. поездками в 2024 году.

Проект направлен на оптимизацию процесса предоставления инватакси. МТСЗН совместно с акиматами изменили механизм оказания услуг, чтобы повысить их качество и скорость. Ранее пользователи были обязаны записываться за день до поездки, что создавало неудобства.

Новые возможности через агрегаторы

Для упрощения условий был запущен пилотный проект с привлечением такси-агрегаторов. Участие в проекте на безвозмездной основе приняла компания Яндекс. Теперь пользователи могут заказывать инватакси через мобильное приложение Яндекс Go, что позволяет быстро находить подходящий автомобиль и отслеживать статус заказа в реальном времени.

В приложении предусмотрен экран специальных возможностей. Это дает людям с инвалидностью возможность сообщить водителю о своих потребностях. Водители получают инструкции по помощи пассажирам, что облегчает процесс посадки и высадки.

Проект продолжает работать в пилотном режиме с участием фокус-группы из числа людей с инвалидностью. В будущем планируется расширение программы на другие регионы страны. Напомним, что 3 декабря отмечается Международный день инвалидов, который привлекает внимание к вопросам интеграции людей с особыми потребностями в общество.