В этом году департамент торговли и защиты прав потребителей Абайской области провел серию мероприятий, направленных на выявление нарушений, связанных с обманом потребителей. В результате были привлечены к ответственности 9 предпринимателей за различные формы обмана, такие как недовес, обвес и обсчёт. Общая сумма наложенных штрафов составила 452 тыс. тенге.
Нарушения и штрафы
Кроме того, за отсутствие "уголка потребителя" в торговых объектах 5 предпринимателей были оштрафованы на сумму 108 тыс. тенге. Руководитель департамента Серикхан Нуртазин отметил, что работа в сфере защиты прав потребителей в этом году была системной, особенно по статье 190 Административного кодекса.
Обращения от потребителей
В этом году в департамент поступило 1041 обращение по вопросам защиты прав потребителей. Специалисты департамента обеспечили возврат 36,1 млн тенге потребителям за 11 месяцев. Также были случаи, когда предприниматели отказывались производить возврат или обмен товара, за что они также понесли ответственность.
Дополнительно 14 предпринимателей были оштрафованы на сумму 479 тыс. тенге за непредоставление письменного ответа на претензию потребителя. Департамент продолжает активно работать над защитой прав граждан и предотвращением мошеннических действий в торговле.
Комментарии
Оставить комментарий