Новые онлайн-правила регистрации по месту жительства в Казахстане вступают в силу с 24 ноября 2025 года

С 24 ноября 2025 года в Казахстане будет реализована система онлайн-регистрации граждан по месту жительства, что значительно упростит процесс получения данной услуги. Теперь граждане смогут оформлять регистрацию исключительно через портал eGov.kz или мобильное приложение eGov Mobile. Для этого потребуется наличие электронной цифровой подписи (ЭЦП) и номера телефона, привязанного к учётной записи. Автоматизация процесса позволит сократить время, затрачиваемое на регистрацию, а также предоставит возможность пользоваться зонами самообслуживания в центрах обслуживания населения (ЦОН).

Кто может получить услугу

Основными пользователями новой системы станут граждане Республики Казахстан, включая владельцев жилья, а также их законные представители. Например, родители или законные представители могут регистрировать несовершеннолетних детей. Важно отметить, что дети до 14 лет не могут самостоятельно регистрироваться, и их местом жительства будет считаться адрес проживания родителей или законных представителей. Кроме того, опекуны смогут оформлять регистрацию для совершеннолетних граждан, признанных судом недееспособными.

При регистрации в государственном арендном жилье арендатор сможет зарегистрировать только тех лиц, которые указаны в договоре найма. Если кто-то из заявителей отсутствует в списке, система автоматически отклонит заявку. В случае возникновения вопросов по регистрации в госарендном жилье рекомендуется обращаться в местные исполнительные органы.

Процесс регистрации включает несколько шагов. Для оформления услуги через портал eGov.kz необходимо авторизоваться, выбрать соответствующий раздел, заполнить заявку и подписать её с помощью ЭЦП или SMS-пароля. Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете. Аналогичные действия можно выполнить и в мобильном приложении eGov Mobile, выбрав нужную категорию услуг и подписав заявку.

Тем не менее, офлайн-регистрация в ЦОНах останется доступной, если среди владельцев жилья есть несовершеннолетние дети или граждане, признанные недееспособными. Это нововведение, реализованное АО "Национальные информационные технологии", направлено на упрощение и ускорение процесса регистрации, что, в свою очередь, должно повысить уровень удобства для граждан.