ГЛАВА МИНЗДРАВА ДАЛА РЯД ПОРУЧЕНИЙ ПО КАЧЕСТВЕННОЙ РЕАЛИЗАЦИИ РЕФОРМ ПМСП НА МЕСТАХ

Сегодня в Министерстве здравоохранения РК состоялось еженедельное аппаратное совещание с участием подведомственных организаций и региональных управлений здравоохранения. В ходе заседания были рассмотрены итоги мониторинга исполнения поликлиниками ключевых индикаторов, направленных на внедрение новых подходов в первичной медико-санитарной помощи и развитие модели "Заботливой поликлиники". Мониторинг охватывал такие показатели, как: • наличие эффективного Call-центра; • укомплектованность врачами и средним медицинским персоналом; • оснащённость необходимым оборудованием; • организация работы регистратуры и доступности графиков приёма; • координация деятельности отделений и кабинетов неотложной помощи и мобильных бригад; • наличие кабинета самостоятельного приёма медицинской сестры; • выполнение планового приёма пациентов. Положительная динамика по итогам мониторинга По информации руководителя Национального научного центра развития здравоохранения им. С. Каирбековой Гулнар Кулкаевой, в предыдущем этапе мониторинга из 700 поликлиник несоответствие установленным критериям было выявлено в 159 организациях (22,7%). В рамках последнего этапа мониторинга, проведённого среди 301 поликлиники, несоответствия зафиксированы в 37 организациях (12,6%). Эти результаты свидетельствуют о поступательном улучшении работы организаций ПМСП и подтверждают эффективность внедряемой модели "Заботливой поликлиники". Отмечено также увеличение числа кабинетов неотложной помощи, соответствующих требованиям, что повышает готовность ПМСП к экстренной медицинской помощи населению. Министр здравоохранения подчеркнула, что поликлиника является первым и наиболее важным звеном в системе здравоохранения. Она напомнила, что Министерство уже привело нормативно-правовые акты в соответствие с новыми подходами, а пилотные проекты продемонстрировали эффективность планируемых реформ. Однако успешная реализация изменений зависит от качества работы на местах. Акмарал Альназарова поручила обеспечить качественную организацию работы поликлиник, включая: • бесперебойную работу Call-центров; • доступные и открытые графики приёма; • своевременную запись и сокращение сроков ожидания; • эффективную работу регистратур с минимальными очередями; • полное выполнение планового приёма пациентов. Усилить контроль за деятельностью отделений и кабинетов неотложной помощи и мобильных бригад, обеспечив их круглосуточную готовность. Также руководителям управлений необходимо взять под личный контроль работу с жалобами граждан, в том числе: • проблемы записи к врачам; • отсутствие удобных графиков; • невозможность своевременно получить консультацию; • бюрократические препятствия. "Формальное выполнение требований без реальных изменений не приведёт к нужному результату. Только ответственная и системная работа на уровне регионов обеспечит доступность, открытость и высокое качество медицинской помощи", – резюмировала глава ведомства.