Займы и микрокредиты: новый шторм в финансовом океане — как период охлаждения изменит правила игры

Изменения в регулировании займов и микрокредитования с сентября 2025 года

Агентство по регулированию финансового рынка с сентября 2025 года внесло изменения в ряд нормативных документов, касающихся требований по предоставлению займов и микрокредитов.

Изменения приняты в рамках реализации Закона от 30 июня 2025 года «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты по вопросам развития финансового рынка, защиты прав потребителей финансовых услуг, связи и исключения излишней законодательной регламентации».

Особые условия при заключении договоров займа

Банки и микрофинансовые организации обязаны учитывать следующие условия:

• Личное присутствие клиента при оформлении крупных онлайн-займов.
• «Период охлаждения» – от 8 до 24 часов перед получением средств после заключения договора займа на сумму от 150 МРП до 255 МРП; не менее 24 часов для сумм свыше 255 МРП.
• Защита отдельных категорий заемщиков – обязательное согласие для лиц младше 21 года и старше 55 лет.
• Отказ в предоставлении займа при добровольном отказе клиента или призыве заемщика на срочную воинскую службу.

Усиление мер против финансового мошенничества

Введены новые требования по выявлению и противодействию финансовому мошенничеству:

• При выдаче онлайн-микрокредитов внедряются обязательные антифрод-системы. Банки и МФО обязаны анализировать риски, рассматривать жалобы клиентов и проводить внутренние расследования подозрительных операций.
• Установлен «период охлаждения» не менее 24 часов для онлайн-микрокредитов свыше 75 МРП и при оформлении нескольких займов в один день. Перечисление средств возможно только после подтверждения согласия заемщика.

Новые правила предоставления микрокредитов

Утверждены новые правила, касающиеся микрокредитов:

• Документ закрепляет требования к раскрытию информации об условиях микрокредитов, порядку рассмотрения обращений клиентов и урегулированию задолженности. МФО обязаны создавать специальные подразделения или назначать ответственных лиц для анализа рисков и качества обслуживания.
• Особое внимание уделено доступности услуг для лиц с инвалидностью и маломобильных групп населения – необходимы адаптация помещений, терминалов и обучение персонала.