Куда уходит надежда: заброшенная мать на скамейке?

Недавно в социальных сетях появилась трогательная история о пожилой женщине, которую нашли сидящей на лавочке возле подъезда с баулами у ног. Эта публикация вызвала волну сочувствия и обеспокоенности у горожан. Как выяснилось, 61-летняя женщина из Павлодара целый день ждала своего сына, который, по словам очевидцев, так и не пришел за ней. Мы решили узнать, как у нее дела и что произошло.

События на улице

Первая о женщине рассказала жительница Алматы, опубликовав эмоциональный пост в социальных сетях.

"Сегодня днем, около двух часов, я увидела бабушку, сидящую на лавочке возле подъезда. Невысокая, тихая, с баулами у ног. Оказалось, не видит. Почти не слышит. Просто сидит и ждет. Ждет сына. Целый день. Верит, что он приедет и заберет ее домой. Что все это недоразумение", - написала она.

По словам очевидцев, пенсионерка была растеряна и дезориентирована, но не теряла надежды. Попытка дозвониться до ее родственников не увенчалась успехом: на звонок ответила сноха, которая резко заявила: "Не звоните сюда больше".

"Словно речь шла не о человеке, а о чемодане, который забыли на вокзале", - добавила алматинка.

Мнение соседей

Пользователи соцсетей, узнавшие бабушку, поделились своими воспоминаниями. Женщина жила с сыном, снохой и внучкой, и, по словам соседей, семья жила на ее пенсию. Это не первый случай, когда с ней плохо обращались.

"Ее два дня подкармливали соседи. Сын не появлялся, трубку не брал. Говорят, что жили за ее счет и даже не платили за квартиру", - рассказала одна из соседок.

Многие отмечали, что пенсионерка плохо слышит и почти не видит, а ее родственники вели себя странно. Соседи сообщали о попытках обратиться в полицию и социальные службы, но, похоже, это не дало результатов.

Текущая ситуация

После того как история стала известна, женщину доставили в центр социальной адаптации "Пана" в Турксибском районе Алматы. Там она получила необходимую помощь, включая еду и медицинское обслуживание.

"Ее искупали, переодели, накормили. Сейчас она в чистоте, в тепле, у нее есть кровать и четырехразовое питание. И что важно - безопасность", - сообщила одна из алматинок.

В центре подтвердили, что состояние женщины стабильное. Спустя несколько дней после ее поступления за ней приехали сын и сноха, и женщина написала заявление о добровольном уходе.

Реакция сына

Мы попытались связаться с сыном пожилой женщины, чтобы выяснить обстоятельства произошедшего. Однако диалог не состоялся.

"Я против каких-либо интервью. С мамой все в порядке. Она дома. Все. До свидания. Больше не звоните сюда", - ответил мужчина, прервав разговор.

На вопрос о возможности взять интервью у самой женщины он категорически возразил и не предоставил контактов. По информации управления занятости и социальных программ города Алматы, официальное опекунство на сына не оформлено.

Коментарии социальных служб

Мы обратились за официальным комментарием в управление занятости и социальных программ города Алматы.

"За услугами опекунства в отношении данной женщины в УЗИСП не обращались. Орган опеки и попечительства вправе провести проверку, потребовать документы и объяснения, а также отстранить опекуна. В случае грубых нарушений (мошенничество, жестокое обращение) орган обращается в правоохранительные органы", - сообщили в ведомстве.

В УЗИСП также рассказали о механизме экстренного реагирования на случаи, когда пожилой человек оказывается на улице. Основным исполнителем оперативного реагирования является служба социального патруля "Центр социальной адаптации "Пана". Социальный патруль работает ежедневно и осуществляет выезды по обращениям от волонтеров и жителей города.

Общественный отклик

История пожилой женщины вызвала бурную реакцию в сети. Сотни людей откликнулись на пост, предлагали помощь и выражали возмущение. В комментариях пользователи говорили о потере сострадания в обществе и призывали к поддержке пожилых людей.

"Какое предательство", "Просто жесть какая-то", "Что же с вами стало люди", "Это страшно когда она его родила то не сдала в детдом, а растила как могла и теперь получает это", "Сердце плачет", "Не первый и не последний раз встречаю подобное. Не жди ни от кого ничего, такое время", "Как помочь это бабушке?" - написали пользователи сети.

Несмотря на готовность казахстанцев поддержать женщину, попытки помочь оказались безрезультатными. Сын настаивал на том, что никакая помощь им не нужна, прося больше их семью не беспокоить.

Надеемся, что компетентные ведомства продолжат следить за ситуацией и при необходимости окажут пожилой женщине всю необходимую поддержку.